Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, proč to děláme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva. Řídíme se nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správci osobních údajů
Zahradnické služby pod značkou ZaMaRo – Zahrady Marta a Roman poskytují společně dvě osoby, které jsou ve smyslu čl. 26 GDPR společnými správci vašich osobních údajů:
- Ing. Roman Švígler, DiS., IČO 73804746, se sídlem Ke Stadionu 1532, 271 01 Nové Strašecí
- Ing. Marta Švíglerová, IČO 21451125, se sídlem Ke Stadionu 1532, 271 01 Nové Strašecí
Kontaktovat nás můžete na e-mailu zahrady@zamaro.cz nebo na telefonu +420 723 607 228.
Oba správci rozhodují o účelech a prostředcích zpracování společně a nesou za zpracování společnou odpovědnost. Svá práva podle těchto zásad můžete uplatnit u kteréhokoli z nich – vyřídíme je společně. Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů, protože nám tato povinnost podle čl. 37 GDPR nevzniká.
2. Koho se tyto zásady týkají
Zásady se vztahují na osobní údaje:
- zájemců o naše služby, kteří nás oslovili poptávkou,
- zákazníků, se kterými jsme uzavřeli smlouvu,
- osob jednajících za zákazníka (například zástupce firmy nebo společenství vlastníků),
- návštěvníků tohoto webu,
- dodavatelů a obchodních partnerů.
3. Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační údaje – jméno a příjmení, případně název firmy a IČO.
- Kontaktní údaje – e-mail, telefon, adresa pozemku nebo místa realizace.
- Údaje z komunikace – obsah zpráv z kontaktního formuláře, e-mailů a telefonátů, poznámky z konzultace.
- Podklady k zakázce – zaměření pozemku, fotografie, návrhy a vizualizace zahrady, cenové nabídky.
- Fakturační a účetní údaje – údaje potřebné k vystavení faktury a vedení účetnictví.
- Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče a údaje ze souborů cookies (viz článek 9).
Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů (tzv. citlivé údaje) podle čl. 9 GDPR a neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.
Fotografie z hotových realizací zveřejňujeme na webu pouze bez identifikace majitele, nebo s jeho výslovným souhlasem.
4. Účely, právní základy a doby zpracování
4.1 Vyřízení poptávky a jednání o smlouvě
Když nám napíšete přes kontaktní formulář, e-mailem nebo zavoláte, zpracujeme vaše údaje, abychom se s vámi domluvili na konzultaci, zaměřili pozemek a připravili cenovou nabídku. Právním základem je jednání o smlouvě podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Poskytnutí údajů je smluvním požadavkem – bez nich vám nabídku nepřipravíme.
Pokud ke smlouvě nedojde, údaje z poptávky uchováváme 3 roky od posledního kontaktu, abychom mohli navázat na dřívější jednání.
4.2 Plnění smlouvy
Při realizaci nebo údržbě zahrady zpracováváme vaše údaje kvůli provedení díla, komunikaci v jeho průběhu, předání a vyřízení případné reklamace. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje uchováváme 4 roky od dokončení díla, tedy po dobu záruky a navazující promlčecí lhůty.
Návrhy zahrad, vizualizace a zaměření pozemku uchováváme 24 měsíců od předání, abyste se k nim mohli vrátit. Třetím stranám je nepředáváme.
4.3 Plnění právních povinností
Jako podnikatelé musíme vést účetnictví a plnit daňové povinnosti. Právním základem je plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Daňové doklady uchováváme 10 let, účetní doklady 5 let od konce příslušného období.
4.4 Naše oprávněné zájmy
Na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR zpracováváme údaje kvůli:
- ochraně našich právních nároků – po dobu promlčecí lhůty, nejdéle 4 roky,
- zabezpečení webu proti útokům a zneužití – provozní záznamy uchováváme nejdéle 12 měsíců,
- nabídce navazující údržby stávajícím zákazníkům – po dobu 3 let od dokončení díla, nebo do vznesení námitky.
Proti zpracování z oprávněného zájmu můžete kdykoli vznést námitku na e-mailu zahrady@zamaro.cz.
4.5 Zpracování na základě souhlasu
Souhlas potřebujeme pro analytické a marketingové cookies a pro zveřejnění fotografie vaší zahrady s uvedením jména. Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas je dobrovolný, můžete ho kdykoli odvolat a zpracování trvá do jeho odvolání, nejdéle však 3 roky. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
5. Komu údaje předáváme
Vaše údaje nikomu neprodáváme. Předáváme je pouze těmto kategoriím příjemců, a to jen v nezbytném rozsahu:
- poskytovatel webhostingu a správce webu – provoz a údržba tohoto webu a e-mailů,
- účetní – zpracování účetnictví a daňové agendy,
- subdodavatelé – například při stavebních pracích nebo instalaci závlah, pokud je pro realizaci potřebujeme,
- provozovatelé analytických a reklamních nástrojů – pouze s vaším souhlasem (viz článek 9),
- právní zástupce a vymáhací agentura – při vymáhání pohledávek,
- orgány veřejné moci – pokud nám to ukládá zákon.
Se zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.
6. Předávání mimo EU
Údaje zásadně nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor. Výjimkou jsou analytické a reklamní nástroje provozované společnostmi se sídlem v USA, které používáme jen s vaším souhlasem. Přenos je v takovém případě zajištěn rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), případně standardními smluvními doložkami.
7. Zabezpečení údajů
- web běží na šifrovaném spojení HTTPS/TLS,
- přístup k údajům mají jen oba správci a prověření zpracovatelé,
- účty jsou chráněné silnými hesly a web bezpečnostním rozšířením,
- software pravidelně aktualizujeme a web zálohujeme,
- listinné podklady uchováváme v uzamčených prostorách.
8. Vaše práva
- Právo na přístup – můžete se zeptat, zda a jaké údaje o vás zpracováváme, a požádat o jejich kopii.
- Právo na opravu – nepřesné údaje opravíme, neúplné doplníme.
- Právo na výmaz – údaje smažeme, pokud už nejsou potřebné a nebrání tomu zákonná povinnost je uchovat.
- Právo na omezení zpracování – například po dobu, kdy ověřujeme přesnost údajů.
- Právo na přenositelnost – údaje, které zpracováváme na základě smlouvy nebo souhlasu automatizovaně, vám předáme ve strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku – proti zpracování z oprávněného zájmu; proti přímému marketingu vždy a bez udání důvodu.
- Právo odvolat souhlas – kdykoli, stejně snadno jako jste ho udělili.
Práva uplatníte na e-mailu zahrady@zamaro.cz nebo písemně na adrese sídla. Vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti; u složitějších žádostí se lhůta může prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás vyrozumíme. Vyřízení je bezplatné.
Pokud máte za to, že zpracováváme údaje v rozporu s předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, telefon +420 234 665 111, www.uoou.cz.
9. Soubory cookies
Cookies jsou malé soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Používáme tři skupiny:
- Nezbytné – bez nich web nefunguje. Patří sem uložení vaší volby v cookie liště a technické cookies redakčního systému WordPress. Ukládáme je bez souhlasu, protože je bez nich web nepoužitelný.
- Analytické – měří návštěvnost a pomáhají nám web zlepšovat. Ukládáme je jen s vaším souhlasem.
- Marketingové – umožňují zobrazovat relevantní reklamu. Ukládáme je jen s vaším souhlasem.
Svou volbu můžete kdykoli změnit v liště souhlasu s cookies nebo smazáním cookies v nastavení prohlížeče.
Na stránce s recenzemi vkládáme widget portálu Firmy.cz provozovaného společností Seznam.cz, a.s. Jeho načtením se do vašeho prohlížeče mohou ukládat cookies tohoto portálu; zpracování se pak řídí zásadami společnosti Seznam.cz.
10. Změny těchto zásad
Zásady můžeme upravit, pokud se změní způsob zpracování nebo právní předpisy. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
Tyto zásady jsou účinné od 14. 9. 2026.